سياسة الشحن
سياسة الشحن
سياسة الشحن للولايات المتحدة الأمريكية وكندا والمكسيك والبرازيل وأوروبا والشرق الأوسط
تتعلق معلومات التسليم الموجودة في هذه الصفحة بالطلبات المقدمة عبر الإنترنت من خلال موقعنا الإلكتروني الذي يشحن إلى الولايات المتحدة الأمريكية وكندا والمكسيك والبرازيل والشرق الأوسط وأوروبا. يرجى العلم بأنه لا يمكننا التسليم إلى صناديق البريد.
شروط التسليم - الضرائب والرسوم التي يدفعها العميل.
تشمل جميع تكاليف الطلب رسوم الشحن. وبالتالي، لن يتم تحصيل أي رسوم شحن إضافية بمجرد تقديم الطلب. وفي حالة تطبيق ضريبة المبيعات، فسوف يتحمل العميل هذه الضريبة.
نصائح: يرجى ملاحظة أن جميع أحذيتنا مصنوعة يدويًا بنسبة 100٪، لذا يجب التحلي بالصبر والاهتمام أثناء التسليم.
-1. بالنسبة للأنماط والأحجام الموجودة في المخزون، سيتم شحنها خلال 48 ساعة.
-2. بالنسبة للأنماط والأحجام غير المتوفرة في المخزون، سيتم شحنها خلال 7 أيام.
سيتم شحن جميع طلباتك خلال 48 ساعة والتسليم خلال 7-12 يوم عمل عن طريق DHL/UPS/LASERSHIP/ONTRAC/USPS إلى الولايات المتحدة / Royalmail إلى المملكة المتحدة / Colicoli إلى فرنسا / Vnlin إلى الإمارات العربية المتحدة إذا كان لدينا مخزون. سنبذل قصارى جهدنا لضمان تسليم جميع الطلبات في الإطار الزمني المحدد، ومع ذلك قد تحدث تأخيرات بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا، مثل الطلب المرتفع خلال فترات التخفيضات. يرجى ملاحظة أن هذه التقديرات لا تشمل أي وقت يتم إنفاقه في التخليص الجمركي.
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من خدمة العملاء لدينا يتضمن معلومات التتبع والتسليم. إذا لم تكن متاحًا لقبول التسليم في الوقت المحدد، فقم بالرد على بريدنا الإلكتروني وإخبار خدمة العملاء لدينا بكيفية إعادة ترتيب التسليم في وقت آخر. إذا تعذر التسليم، فسيتم إرجاع طلبك وستكون مسؤولاً عن تكاليف إعادة الشحن.
الدول التي نقوم بالتوصيل إليها
بشكل عام، نقدم خدمة الشحن السريع والشحن القياسي في جميع أنحاء العالم إلى العديد من البلدان. يرجى التأكد من فريقنا إذا كان الشحن القياسي خيارًا لموقعك. يرجى ملاحظة أننا لا نقوم بالشحن إلى صناديق البريد أو عناوين APO/FPO.
ملاحظة: تتوفر خدمة شحن محددة محدودة فقط للهند وروسيا، بينما يُعد الشحن السريع الخيار الوحيد لدول مثل تلك الموجودة في أفريقيا والأرجنتين وهاواي والكويت وموريشيوس والجبل الأسود وسريلانكا وغيرها. ولا تتوفر خدمة شحن إلى إسرائيل وفلسطين. يُرجى العلم بأن هذا قد يتغير بسبب ظروف غير متوقعة مثل النزاعات وغيرها من القضايا.
تكلفة الشحن
شحن مجاني للولايات المتحدة الأمريكية وكندا والمكسيك والبرازيل والشرق الأوسط وأوروبا! بالنسبة للدول الأخرى، يرجى الاتصال بنا مسبقًا بالطريقة الموضحة أدناه.
معلومات هامة:
- لا تغطي رسوم الشحن ضرائب الاستيراد أو رسوم المعالجة، والتي قد تفرضها بلدك. لا تتحمل NEWEYESEE مسؤولية هذه الرسوم. إذا رفضت الدفع، فستظل رسوم الشحن سارية.
- قد تقوم السلطات بإتلاف بعض الطرود التي تحمل علامة "تم إرجاعها إلى البائع" بسبب الرفض أو عدم دفع الضرائب. لن يتم إصدار أي استرداد في مثل هذه الحالات.
- قد تفرض المناطق النائية رسومًا إضافية عند الشحن السريع. وسنقوم بإخطارك إذا كانت هناك حاجة إلى دفع مبلغ إضافي.
- إذا كان لديك استفسارات حول الشحن، يرجى الاتصال بنا قبل الطلب.
إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، الذين سيكونون سعداء بمساعدتك.
خدمة العملاء: support@neweyesee-footwear.com / واتساب: +86-18529070813